现在传统门店面临的问题

① 如何多终端收银统一管理?

② 如何考核业务员的业绩?

③ 如何统一管理多渠道下的订单?

④ 有店铺没流量,有会员没互动,有满意没分享?

⑤ 只有逛街才能购物,缺货断码断货调货麻烦?

⑥ 总部强何积累百万粉丝,如何沉淀老客户?

⑦ 总部或店面如何降低成本投入,实现门店业绩增长?

⑧ 总部如何不增加成本的前提下,让100家店变成500家?

在新时代要求下,改革势在必行

移动为先,线下为主,线上为辅。将地面店改造为数字化商店,通过移动把地面消费的流量转换为数字消费的流量,与纯互联网电商公司建立差异性的竞争策略。

兴趣的激发 需求随时随地的被唤醒
随时随地延伸消费者的兴趣,加速进入信息收集阶段

信息的互动碎片化查询让信息收集更充分
LBS技术提供与消费者更相关的信息,提供更多的选择

决策的转化随时随地做比较
消除隐患,给予信心

行动的便捷快捷获得价格、折扣信息,商品位置
联系信息
加速推动便捷支付

分享的传播随时随地地分享
方便评论互动

什么是O2O全渠道智慧门店新零售系统

远丰电商集团在调研所有情况后,集中精力研发的新零售系统是一个整合了线上销售,线下实体零售,统一收银,店员分销,业务考核,客户沉淀,多平台订单物物流统一管理的综合系统。

应用场景及系统组成示意图

总部

1.构建多终端多渠道智慧电商平台,包含PC,App,Wechat等 支持多分店,多个线下体验店,可线下就近取货或服务。 各种优惠促销活动管控。

2.全渠道电商Erp系统: 打通全网用户和订单(如天猫,京东等)、客户全网识别,客户资产管理、自提规则支持,售后服务中心、运营协同中心(商品,订单,仓储等)

3.电商大数据中心,数据屏。

线下体验店

1.产品:可以少量存货或样品,结合官网使用,线下体验,线上处理订单。

2.智能触控终端:扫码登录,互动活动,二维码获取优惠券,广告,订单实显状态栏。

3.线下店验证及订单管理:可以验收线下下单客户序列号,订单号。

4.收银:webpos双屏收银系统,优惠券使用,线下会员卡与线上会员关联。移动支付,现金,刷卡,预存款支持,二维码收款,消费行为数据收集。

5.店员:导购,分销店铺,会员收集,业绩考核。

客服

1.App,Wechat,wap,App多终端多渠道触网

2.第三方平台(天猫,京东,一号店)触网。

3.IM社交互动,增强与总部,分店,或客户间的沟通,方便传播,群发等。

4.潜在分销员,成为线上分销人员,赚取利润。

将取得什么改变

  • 门店触网(3分钟就可以开一家微信店)
  • 门店公众号+店铺二维码+微店链接+个人名片,四管齐下访问门店微店
  • 门店营业员可生成微店,统一管理
  • 门店可发展下级子店分销,多层营销,坐享佣金
  • 门店库存和总部同步,轻松解决库存压力,缺货总部代发
  • 门店拥有强大的佣金管理,可自由分配商品销售佣金

系统特点及优势

  • 手机引流,LBS查询
  • 即时互动,会员CRM
  • 地图购物,街景店铺
  • 全国共享库存,
    社会化媒体传播
  • 齐全的订单管理系统
  • 总部活动一键推送
    朋友圈

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