远丰IM客服即时聊天系统

远丰IM客服即时聊天系统是一款即时沟通软件,支持SNS朋友圈及社交功能,与商城系统整合,可帮助企业快速实现电商+社交模式,帮助平台运营者更好的黏住客户。

单聊/群聊

基础功能,文字、图片、表情、语言、文件等,可基于通讯录原有用户及好友关系进行通讯,满足用户间的即时沟通.

  • 文字

  • 图片

  • 表情

  • 语言

  • 文件

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消息/广告推送

完善的消息/广告推送功能,可以让企业更加精准和方便地向用户推广商品和各种重要公告.

  • 消息

  • 广告

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聊天数据安全

远丰IM客服系统可以将商家平台所有的聊天记录、数据等保留到自己的服务器,没有第三方能看得到,更好的保护企业隐私.

  • 记录

  • 隐私

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全渠道一站式接入,覆盖所有流量入口

远丰IM商城客服即时聊天系统同时兼容PC端、手机网页版、客户端/APP、SNS等多种平台,助商家打造真正的全渠道服务。

远丰IM客服系统-智能连接卖家与买家

远丰IM客服即时聊天系统支持各种信息格式,与商城整合后,可以让买家及卖家之间的沟通更方便更有趣。买家与卖家网上沟通,不仅可以即时文字交流,还能语音视频,实现看得见、听得到,增强买家对卖家的信任,促进交易。

卖家中心

卖家中心

可建立自己的店铺群,通过群公告及时推广最新商品信息等

可即时接到手机和电脑端的客户咨询消息,提升服务质量

朋友圈分享新品,吸引买家购买

多维度数据统计客户信息、对话信息等

买家中心

买家中心

对于买家来说,想了解商品的具体信息,可以即时联系卖家

视频聊天影像可亲眼看到想要购买的商品

若加入了卖家群,可以迅速获得感兴趣的宝贝信息

可以向其它买家取经,扩大交际圈,和兴趣相投的朋友群聊

远丰IM客服系统界面清晰-操作简单

所有功能统一后台管理

丰富功能

让客服操作更轻松、快捷-提高转化率

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